Общественная палата РФ открыла для россиян горячую линию по жалобам на отопление. Звонок по России бесплатный, сообщает пресс-служба ведомства.
Теперь на единый номер телефона 8-800-700-8-800 россияне могут пожаловаться на то, что дом вовремя не подключили к теплоснабжению, температура помещения ниже положенной нормы или до сих пор не отапливаются объекты социальной инфраструктуры. По словам зампредседателя Комиссии ОП РФ по социальной инфраструктуре и ЖКХ Артема Кирьянова, к сезону отопления региональные власти готовятся каждый год, но он редко проходит без сбоев. Поэтому необходим общественный контроль.
Горячая линия будет доступна для абонентов по будням с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). По поступившим обращениям ОП РФ планирует организовать проверки. Оперативные запросы и результаты проверок будут направляться в региональные жилищные инспекции, а также главам городов и регионов.
По действующему законодательству, отопительный период должен начинаться, если в течение пяти дней подряд температура наружного воздуха сохраняется на уровне ниже восьми градусов Цельсия.