RU48
Погода

Сейчас+19°C

Сейчас в Липецке

Погода+19°

небольшая облачность, без осадков

ощущается как +17

4 м/c,

с-в.

747мм 56%
Подробнее
USD 87,30
EUR 95,46
Бизнес Экономика Россиян раздражает навязывание кредитов

Россиян раздражает навязывание кредитов

Настойчивое навязывание банками своих кредитных продуктов клиентам негативно сказывается на репутации кредитной организации. 59% россиян, испытавших на себе повышенное давление, меняют свое мнение о банке в худшую сторону, свидетельствуют результаты опроса Исследовательского центра рекрутингового портала.

При этом подобная практика распространена в российских банках достаточно широко: с ней сталкивались более трех четвертей россиян (76%). Аналитики отмечают, что чаще всего банки адресуют свои предложения взрослым и обеспеченным гражданам: о навязчивых звонках заявили 80% респондентов в возрасте от 25 до 45 лет.

В исследовании отмечается, что основная реакция клиента на уговоры банковского менеджера – раздражение. Лишь немногие респонденты отметили в своих ответах, что понимают – «у банковских служащих такая работа» и «каждый банк хочет заработать на ком-то».

При этом мужчины настроены категоричнее женщин: 63% при навязывании услуг меняли отношение к банку в худшую сторону, а иногда даже отказывались от его услуг. Среди прекрасного пола столь категоричны только 55%.

Среди тех и других только 13% готовы снова обратиться в тот банк, который навязывал им кредиты, а 62% постараются обойти его стороной. Респондентов отпугивает система «агрессивных продаж», давление на клиента.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
«Падали в обморок от духоты и часами ждали трамвай». Правдивая колонка футбольного фаната из России о чемпионате Европы в Германии
Георгий Романов
Мнение
Слоны ходят по дорогам, папайя стоит 150 рублей. Россиянка провела отпуск на Шри-Ланке — сколько это стоит
Алена Болотова
директор по продажам 72.RU
Мнение
Не хочешь — заставим: ответ депутату, который предложил закрепить законом статус «Глава семьи» за мужчиной
Екатерина Бормотова
Журналист оперативной редакции
Мнение
«Полжизни подвергаются влиянию липкого налета»: действительно ли нужно чистить зубы дважды в день?
Лилия Кузьменкова
Мнение
Увез бабушку в госпиталь и продал квартиру. Три истории о том, как собственники теряли жилье
Екатерина Торопова
директор агентства недвижимости
Рекомендуем