Сбербанк России в связи с появившимися в средствах массовой информации слухами заявил в пресс-релизе следующее: подразделения банка в Москве и регионах продают и покупают иностранную валюту без ограничений; операции по всем видам вкладов банка в рублях и иностранной валюте совершаются в обычном режиме, бесплатно и без ограничений.
Как отметила директор департамента Сбербанка Ирина Кибина, «в СМИ появились статьи, что мы якобы ввели комиссию за досрочное расторжение вкладов в 1% и ограничения на обмен валюты. Все это не соответствует действительности. Никаких дополнительных ограничений мы не вводили и не будем вводить».