оммунальные платежи можно существенно уменьшить, но дл€ этого надо хорошо знать законы и свои права
 оммунальные платежи можно существенно уменьшить, но дл€ этого надо хорошо знать законы и свои права

 аждый мес€ц наступает как минимум одна печальна€ дата — день, когда нам приход€т квитанции за коммунальные услуги. ÷ифры в платежках увеличиваютс€ ежегодно, расставатьс€ с деньгами т€жело, а если не платить — отключат. »ли все-таки можно не платить?

ћы подн€ли коммунальное законодательство, допросили экспертов и нашли п€ть легальных лазеек, по которым вы можете существенно скостить платеж, а в отдельных случа€х не платить вообще.

 огда гор€ча€ вода — холодна€

 оммунальщики не отличаютс€ посто€нством: могут воду на пару дней отключить или тепло в батареи подать с задержкой.  ак правило, к таким вещам мы относимс€ со смирением, тем временем закон предполагает, что за каждую свою оплошность работники ∆ ’ должны делать перерасчет.

„тобы доказать, что коммунальна€ служба не выполн€ет свои об€занности, действуйте по алгоритму: звоните в аварийную службу и расскажите о проблеме диспетчеру. —отрудник должен сообщить причину „ѕ, назвать сроки устранени€ и прин€ть за€вку. ƒалее с вами согласуют врем€ дл€ проверки качества услуги. ≈сли при проверке вы разошлись с поставщиком во мнении, процедуру должны провести повторно — можно даже с привлечением жилищной инспекции в качестве рефери.

Ќекачественной услугой считаетс€ изменение состава холодной воды, ее отсутствие более восьми часов в мес€ц или четырех часов за день. ѕридратьс€ можно, даже если вода идет из крана тонкой струйкой. √ор€чую воду могут отключать так же на четыре часа в день или восемь часов в мес€ц и ещЄ раз в год дл€ опрессовок. ќ перерасчете √¬— можно попросить, если вода не соответствует нормам — низкое давление в трубах или недостаточна€ температура (норма — 50–75 градусов ÷ельси€). ѕри этом авари€ — не оправдание дл€ отключени€. ƒаже в случае экстренной ситуации вам об€заны пересчитать платеж.

Ќет воды больше четырех часов — пора требовать перерасчет
Ќет воды больше четырех часов — пора требовать перерасчет

√аз тоже должен идти под определенным давлением и соответствовать стандартам. ќтключить его могут не дольше чем на четыре часа в мес€ц. Ёлектричество могут отключать на сутки, а если источника питани€ два — только на два часа. ѕри этом получить перерасчет можно, если электроэнергию не отключают, но она регул€рно скачет — вместо положенных 220 вольт в розетке оказываетс€ меньше 209 или больше 231 вольта.

ќтопление не должны отключать больше чем на сутки в мес€ц, а температура в жилых комнатах зимой должна быть не ниже +18 и не выше +22 градусов ÷ельси€. 

Ќо не спешите обольщатьс€: показани€ вашего комнатного термометра никто учитывать не будет. ƒл€ того чтобы доказать, что услуга некачественна€, одних только ваших показаний недостаточно — нужно пригласить специалистов из –оспотребнадзора, которые будут все измер€ть специальными приборами. ≈сли эксперты подтверд€т обоснованность вашего недовольства, то можно обратитьс€ в суд.

ƒл€ перерасчета могут быть и дополнительные причины, изучить их можно здесь.

 огда положены субсидии

ѕретендовать на помощь от государства могут не только очевидные льготники, но и все, кто тратит на ∆ ” больше 22% семейного дохода.   примеру, вы зарабатываете 25 тыс€ч рублей, а счета приход€т больше чем на 5,5 тыс€чи рублей — в этом случае вам полагаетс€ помощь. –азмер субсидии устанавливаетс€ на местном уровне.

≈сли денег на оплату коммуналки не хватает — можно попросить у государства
≈сли денег на оплату коммуналки не хватает — можно попросить у государства

ѕри оформлении льготы учитываютс€ не только зарплаты и пенсии, но и дополнительные источники дохода, вплоть до денег от сдачи квартир и пособий на детей. ѕодавать документы на получение субсидии придетс€ каждые полгода — она предоставл€етс€ только на 6 мес€цев.

 огда вы льготник

— компенсаци€ми сложнее, чем с субсиди€ми — право каждой категории льготников регламентируетс€ отдельным нормативным актом. ¬сего в списке 12 категорий:


Ћьготы также положены труженикам тыла и многодетным семь€м. —уммы каждый регион определ€ет отдельно.

„тобы получить «скидку», придетс€ собрать документы, но зато это поможет сэкономить
„тобы получить «скидку», придетс€ собрать документы, но зато это поможет сэкономить

 огда вы экономите правильно

”слуги в платежках дел€тс€ на жилищные и коммунальные. —ама€ внушительна€ строчка в коммунальных — отопление. Ёкономить на нем проще жител€м новостроек: в новых домах есть регул€торы температуры. ¬ старом жилье этот вопрос тоже можно решить.

— –ечь не о регул€торе, что стоит на батарее — от того, что мы сами уменьшили себе тепло, меньше мы платить не стали, — объ€сн€ет один из координаторов проекта «Ўкола грамотного потребител€» —ергей ѕолыганов. — Ќужно, чтобы были общедомовой узел коммерческого учета тепла (” ”“), который будет считать тепло и гор€чую воду, и р€дом с ним регул€тор погодной зависимости. ќн позвол€ет очень быстро отрегулировать температуру, реагиру€ на погоду. Ёто позвол€ет не отапливать улицу и экономить тепло, а вместе с ним и деньги.

„тобы снизить плату за отопление, придетс€ договоритьс€ с сосед€ми — от регул€торов на батарее в этом смысле никакой пользы
„тобы снизить плату за отопление, придетс€ договоритьс€ с сосед€ми — от регул€торов на батарее в этом смысле никакой пользы

—экономить на электричестве помогут индивидуальные приборы учета. –азмер выгоды от двухтарифного счетчика напр€мую зависит от соотношени€ потреблени€ энергии днем и ночью. ≈сли счетчики есть, то правила простые: выключать свет, когда выходите из комнаты, пользоватьс€ не общим, а местным освещением и энергоэффективными лампочками, не оставл€ть включенными в розетку приборы, которыми не пользуетесь.

Ёкономить воду тоже помогают счетчики, но при этом нужно следить за тем, чтобы краны были отрегулированы, в унитазе не текла струйка. ѕоследнее может показатьс€ незначительным, но за сутки так убегает ведро воды, за которое вы потом заплатите.

ѕосле отпуска сохраните билеты и отнесите их в ”  — плату за мес€ц должны пересчитать
ѕосле отпуска сохраните билеты и отнесите их в ”  — плату за мес€ц должны пересчитать

—экономить можно во врем€ отпуска или если квартира пустует. ƒл€ этого уведомите управл€ющую компанию о своем отсутствии, предъ€вив билеты на поездку (до или после отпуска — значени€ не имеет) или справку о том, что вы проживаете в другом месте и оплачиваете «коммуналку» там. ѕравда, за отопление все равно придетс€ платить — отключить его невозможно.

 огда вы — банкрот 

ѕричины коммунальной задолженности бывают разные, а вот проблемы у их обладателей — одинаковые: если воврем€ не рассчитатьс€ с долгами, можно остатьс€ без света или воды. ƒл€ списани€ долгов есть несколько вариантов, чаще всего рассматриваютс€ банкротство и пропуск срока исковой давности — как правило, он составл€ет три года.

— —амо по себе истечение этого срока не дает абсолютного права списани€ долга: то есть человек не может не платить три года, а потом прийти в управл€ющую или “—Ќ с требованием обнулить лицевой счет, потому что врем€ прошло. ”правл€юща€ организаци€ сама может обратитьс€ в суд и через п€ть, и через семь лет с момента отсутстви€ платежа, и суд будет рассматривать это требование, — объ€сн€ет юрист компании «Ѕенефактум» ƒенис ¬алдеев. — —рок исковой давности судом автоматически не примен€етс€, если об этом не за€вл€ет ответчик. “о есть, чтобы суд отказал управл€ющей компании или “—Ќ в иске о взыскании долга, ответчик должен сослатьс€ на пропуск срока исковой давности, иначе суд взыщет долг, поскольку фактически он подтверждаетс€.

Ќо если вы подпишете с ”  соглашение о погашении задолженности и не будете временами платить, суд вам не поможет — в документе вы уже фактически признали свой долг.

Ѕанкротство — не сама€ быстра€ и при€тна€, но в некоторых случа€х рабоча€ процедура.

— ¬о-первых, необходимо соответствовать определенным критери€м (неплатежеспособность, недостаточность имущества) и иметь просроченную задолженность по платежам свыше 500 тыс€ч рублей в течение трех мес€цев с момента их исполнени€. ¬о-вторых, суд должен признать обоснованным за€вление гражданина: здоровый парень, имеющий на руках диплом, востребованный на рынке, вз€вший в банке кредит при отсутствии средств дл€ его погашени€, накопивший задолженность по платежам и не ищущий при этом работу, едва ли не вызовет у суда подозрений в недобросовестности, — объ€сн€ет юрист. — ¬-третьих, банкротство само по себе не гарантирует освобождени€ должника от всех долгов. ¬ некоторых случа€х суд может отказать в списании долга, если вы€снитс€, что гражданин вел себ€ недобросовестно.

ј вот обнуление долгов после смерти собственника жиль€ — это миф: платить по счетам придетс€ наследникам.

ќ коммунальных услугах и как за них платить мы не раз говорили в рубрике «—прашивали? ќтвечаем!»: узнайте, кому жаловатьс€, если у вас в подъезде гр€зно, а также почему мы платим за отопление летом.